Por qué crear la “solution” desde cero

En Blendarsys ofrecemos crear desde cero una solución informática a la medida de tus necesidades. Creamos y ponemos en marcha sistemas especialmente enfocados al desarrollo de trabajos de investigación. Lo que dicha solución resuelve y cómo, aveces lo define el proyecto y otras la persona principal detrás del proyecto.Ponemos mucho empeño en conocer a los profesionales y sus necesidades en el corto y medio plazo.

Esto nos permite desarrollar software, herramientas y soluciones que se ajustan por completo a cualquier proyecto sobre el que debamos trabajar.

Además,utilizamos SCRUM para poder ofrecerte numerosas versiones durante el desarrollo y así podrás ir viendo la solución crecer y si encaja al 100% en tus necesidades, si te servirá como esperabas en tus tareas. Por ejemplo,tu equipo y tú podréis meter datos desde mucho antes de la fecha final de entrega.

Las ventajas de crear la “solution” desde cero


Utilizar una solución desarrollada desde cero, cuenta con una serie de ventajas muy destacables que lo hacen preferible a la implantación de módulos preestablecidos o soluciones generalistas,que deben traer muchas funciones para cubrir las necesidades de todos sus clientes. Lo que nosotros hacemos te sirve a ti. Trae solo las funciones que necesitas.

Hacer cambios sobre la marcha


Al entregarte versiones regularmente, podrás ir viendo las características según se vayan añadiendo y tendrás mayor control sobre tu“solución”. Además,al involucrarte en el proyecto, es más probable terminarlo en el mejor tiempo y cumpliendo todos los objetivos necesarios para tu entorno de trabajo. Esta colaboración permite prever las posibles dificultades muy pronto e incluso antes de que puedan darse, en lugar de resolverlos de modo improvisado, como ocurre con otros sistemas. 

Aprovechamiento de la experiencia.

La experiencia de colaboración con profesionales sanitarioscomo tú nos permite aprender de cara a nuevos desarrollos. Esto nos posibilita investigar mejor en la elaboración de nuevos sistemas que ofrecerte en el futuro.Llevamos desde el 2011 diseñando e implementando herramientasen diferentes especialidades médicas y siempre, siempre, aprendemos algo en cada ocasión.

Aumento de la sinergia

Este término tan de moda en realidad tiene su valor y conviene destacarlo aquí. La colaboración en el desarrollo desde el inicio de las soluciones que vayas a utilizar permite que trabajemos para ti mucho mejor que si te lo entregamos en la fecha prevista y luego debemos dedicar tiempo y esfuerzo a todos los cambios que se necesiten, alargando la fecha final. Las mismas aplicaciones que te brindamos son una respuesta a tus necesidades, y sus características se adecúan a la manera que tienes de trabajar con ellas.Por ello, preferimos trabajar acompañados por tu revisión periódica, que hacerlo por nuestra cuenta y tener que realizar cambios importantes a posteriori.

Aumento de la competitividad

El desarrollo de una aplicación creada desde el inicio para adecuarse a tu proyecto, permite que tú y tu equipo podáis trabajar sin tener casi que aprender, con el menor esfuerzo posible, con una curva de aprendizaje muy suave.

Mejora en la flexibilidad del desarrollo

Como todo el proyecto se desarrolla a tenor de cómo lo hagan las tareas de tu equipo de trabajo, es mucho más sencillo ir moldeando la solución informática para que se adelante a las funciones específicas con las que puedes sacarle todo el partido. Esto nos ayuda a evolucionar de manera flexible al diseñar las nuevas versiones.

Aumento general de la calidad de las soluciones

Además de que el desarrollo desde el inicio en colaboración contigo nos faculta para ofrecer el mejor producto posible,las posteriores conversaciones contigo y tú equipo nos darán todo el feedback que necesitamos para aprender y tratar de adaptarnos másen siguientes proyectos.

Como ves, crear tu solución informática creada desde cero y a nuestra manera, trae un abanico de ventajas. ¿Las conocías?

La importancia de elegir bien la tecnología informática en la investigación.

Existe un buen número de tecnologías que se pueden, y se deben, usar en entorno sanitario y de investigación. Desde las que simplemente, y no es poco, facilitan la labor del profesional, hasta las que generan resultados para ayudar en el diagnóstico o el tratamiento.

Algunas tecnologías, como los chatbots, no ofrecen nuevas informaciones ni tomas de decisiones en sí mismas, pero si pueden acercar e incluso guiar al paciente o al profesional hacia la solución. Por ejemplo, usando un chatbot bien diseñado, se puede lograr una adherencia al tratamiento claramente superior que usando páginas web o apps.

Usando realidad aumentada se puede influir en la ingesta de alimentos en el momento mismo de la duda o la decisión de saltarse la dieta.
Y desde luego nada es tan inmersivo y tan impactante como la realidad virtual, que si bien es cierto requiere de equipo y tiene unos costes a tener en cuenta, en entornos controlados logra unos resultados muy buenos y rápidos.

Existen sistemas web más complejos y avanzados con los que se puede lograr un sistema de análisis de datos que requería hasta hace poco una aplicación de escritorio, que se debían instalar y configurar en cada equipo. Ahora se pueden utilizar desde lugares diferentes dentro y fuera del hospital, y permiten saber en un vistazo el estado de un proyecto de investigación usando su propio teléfono, así como saber si algún investigador requiere consejo o apoyo, etc.

Equivocarse con la tecnología

Es fácil pensar que cierta tecnología es la idónea para nuestra investigación, nuestro proyecto. Nosotros barajamos un amplio abanico de tecnologías, y estamos decididamente en contra de ese planteamiento. Pensamos que el contenido del proyecto, las directrices marcadas por el investigador principal o el equipo, exponiendo criterios y necesidades, deberían lograr elegir la tecnología adecuada y no al revés.

Podemos pensar, por ejemplo, podemos usar un sistema de realidad virtual (VR en inglés) en un proyecto de rehabilitación para pacientes en casa o de manera remota. Pero ¿cómo asegurarnos que el lugar del entrenamiento cumple las condiciones de espacio?, y ¿que no haya objetos que puedan originar accidentes? Si el paciente está solo, ¿no puede llevarle a lesiones o dificultades el manejo de un dispositivo de realidad virtual para hacer sus ejercicios?

Pues bien, si la rehabilitación no requiere desplazarse por la habitación o se realiza en alguna instalación habilitada, entonces la VR puede ser una buena solución y no nos equivocaremos al elegirla. Pero en caso contrario, la realidad aumentada (AR en inglés) sería una tecnología más adecuada para que el paciente pueda ser asistido en sus ejercicios sin que corra los riesgos mencionados.

Pongamos como segundo ejemplo un caso frecuente, un sistema de monitorización y seguimiento de pacientes. Es fácil pensar en una plataforma web en Internet que permita la comunicación entre los pacientes y el profesional, sin embargo, debemos tener en cuenta que se requiere que haya siempre algún médico conectado y con conocimiento suficiente para tomar decisiones en el momento.

El “recurso” humano es siempre preciado y costoso. ¿No sería una buena idea incorporar una herramienta informática que automatice los casos más habituales y deje solo los casos más especiales en manos del profesional conectado? Un chatbot en un sistema web o en una app sería mejor opción, si el proyecto lo permite, que probablemente que un clásico sistema web.

Equivocarse de tecnologías no es el fin del mundo, pero es mejor consultar y tener otros puntos de vista antes de decidirse, ¿no le parece?

Nosotros manejamos diferentes tecnologías, y podemos ayudarle a elegir lo que mejor venga su proyecto. No dude en consultarnos, nos encantará ayudarle.

¿Nuestro horario interno de trabajo en la oficina? ¡No tenemos!

¿Quién dijo que la productividad se medía por horas? Poco a poco, va quedando obsoleto el modelo en el que la empresa controla escrupulosamente las horas de entrada y de salida de los trabajadores. Aunque cada empresa se regula como quiere, las organizaciones se van concienciando de que sus empleados tienen una vida más allá de las paredes de la oficina y por ello, se deben adaptar a esta nueva visión del trabajo.

Muchas veces esta vida no entiende los horarios estrictos de la compañía. Si no se tiene en cuenta esto, las empresas corren el riesgo de dañar sus negocios, porque deterioran el activo más importante que tienen: sus trabajadores.

Es lo que hoy en día se ha venido a llamar el capital humano, que es el centro y eje de toda organización. En Blendarsys contamos con profesionales muy válidos, que se preocupan por su trabajo. Por eso, nos esforzamos para que el ambiente de trabajo sea el mejor, empezando por tener flexibilidad horaria para todos los compañeros.

Mejor para el trabajador, mejor para el negocio

No se puede trabajar bien cuando uno está preocupado por lo que debería estar haciendo. Por ejemplo, si debería haber ido al dentista o haber llevado el coche al taller.

Es bien conocido y está debidamente demostrado que el estrés inhibe los procesos creativos del cerebro. Son precisamente las ideas, soluciones y recursos que los trabajadores ponen al servicio de la empresa los que la sacan adelante y la hacen prosperar.

Un equipo es mucho más eficiente y productivo cuando está bien motivado en su trabajo. Las personas dentro de una empresa no son un número, que deben hacer horas sin moverse de su mesa.

Hay veces que el trabajo remoto es más productivo, puesto que elimina las distracciones que pueden darse en una oficina. Hay que dar a los demás un cierto grado de autonomía, necesaria para sacar adelante su trabajo de la mejor manera posible.

De este modo, todos ganamos. Nuestros proyectos están realizados por personas que trabajan en equipo y que saben lo importantes que son unos para otros. No nos gusta mucho la individualidad, preferimos apoyarnos entre nosotros para aprender más en cada proyecto, desarrollarnos como profesionales y llevar a cabo soluciones eficaces.
En Blendarsys, y cada día en más empresas, hemos roto con el pensamiento de que las horas de trabajo son iguales a la productividad. Por estar más horas sentado en la silla de la oficina, no implica que se saque adelante una mayor cantidad de trabajo o que este sea de mayor calidad.

Cuando se valora la dimensión humana del trabajador se saca lo mejor de cada uno, mejorando así la productividad de la empresa y sacando los trabajos adelante de la mejor manera posible.

Recogida de datos clínicos ágil y segura: ¿por qué es tan interesante?

En muchas tareas de investigación, la recogida de datos es de las primeras cosas a hacer. Se puede dar por sentado que se recogerán los datos necesarios y que éstos serán buenos, pero esto es solo una suposición. Lo cierto es que en la recogida de datos hay una buena gestión por hacer.

En ciertos casos, los datos que se recogen en el momento son un poco mejores que si se recogen al final de la jornada o al final de la semana. Cuando se trata de valores numéricos, no suele haber demasiada diferencia. Pero cuando se deben hacer valoraciones y estimaciones, la cosa cambia. La calidad de los datos recogidos puede verse afectada por cómo y cuándo se tomen. Y aquí el diseño de la herramienta informática puede paliar o agravar esta situación.
Vamos a obviar aquí el obligatorio tratamiento legal y ético de los datos personales. Se da por sentado que la recogida de datos es consentida por el paciente y por el centro es legal.

También vamos a suponer el escenario más habitual en el que no se puede conectar la herramienta informática con la base de datos del hospital. Hay que copiar a mano los datos de la historia clínica. En la práctica, una cosa es tener el visto bueno del comité de ética y otro lograr el acceso…

Vamos a plantear tres escenarios posibles y habituales:

  1. El profesional recaba datos del paciente durante su visita.
    En esta situación, habitualmente el investigador debe rellenar los datos de la historia clínica del centro, y además los datos del estudio, en una aplicación aparte. En raras ocasiones será en el mismo PC del hospital, pues lo habitual es trabajar con un portátil aparte. Es casi el doble de trabajo, debe atender al paciente y no tiene mucho tiempo para teclear…
    Se necesita una herramienta que se ponga pronto en marcha, responda ágilmente a los datos introducidos y no haga más preguntas de las necesarias para esa situación. Los datos que se puedan recoger luego, sacados de la historia clínica, se pueden relegar, pero las valoraciones y las preguntas al paciente se deben tomar en el momento. Un formulario lo más conciso posible para poder recabar datos del paciente, presente, de la forma más ágil, suele ser un diseño acertado.
  2. El profesional revisa las historias clínicas de los pacientes del estudio.
    No ya en consulta, sino en una guardia o al final de la semana, por ejemplo, el investigador saca la lista de pacientes dentro del estudio y revisa sus historiales para tomar datos nuevos contenidos en sus historias clínicas.
    En este caso en la herramienta informática se requiere un diseño que facilite la navegación por los pacientes de forma clara, para reducir el esfuerzo de buscar el dato identificativo y poder centrarse en analizar los datos clínicos y copiarlos de manera efectiva.
  3. Se deben analizar y poner ordenadamente los datos recibidos de varios compañeros.En estudios multicéntricos, no informatizados o cuando hay varios colegas que envían casos que consideran que se deben incluir, alguien debe poner orden, revisar lo que se envía e introducirlo de manera coherente. Puede haber sesgo en ciertos datos, como por ejemplo en temas de valoraciones, pero en otro dicho sesgo puede ser un problema. La herramienta debe tener aquí dos características: la primera es la ya comentada de la facilidad de la navegación para poder contrastar ágilmente y verificar que ese paciente no se introdujo ya, o que sus datos están actualizados. Y la segunda es que el diseño debe resaltar los criterios en aquellos valores o campos “críticos”, según el estudio que se lleve a cabo. Frente a los diferentes criterios de los colegas, la herramienta debe poner énfasis en el criterio a la hora de introducir los datos.

En Blendarsys una parte importante de nuestro trabajo es conocer estos y otros detalles en cada proyecto y adecuar el diseño de nuestra solución a desarrollar, lo mejor posible.

Una solución informática adecuada facilita la labor investigadora

A la hora de afrontar un proyecto de investigación biomédico o clínico es muy poco frecuente no necesitar una solución informática, una herramienta TIC, para llevar a cabo el proyecto.

En la mayoría de los casos el investigador sabe lo que quiere lograr e incluso tiene una buena idea de la solución TIC que necesita para lograrlo.

Lo que no es tan frecuente es conocer los detalles para que cuando utilice dicha solución esta sea simple de usar y conlleve el menor esfuerzo posible. Introducir datos es una tarea aburrida habitualmente, pero ¿qué datos se pueden automatizar? ¿Qué campos se necesitan y se deben exigir la primera vez que se rellena la ficha y cuáles se pueden dejar para una segunda vez? ¿Qué datos se pueden permitir introducir por cualquier miembro del equipo?

Si introducimos estas y otras preguntas (son algunas de las nuestras habituales) cada vez que afrontamos un proyecto de recogida de datos, podremos diseñar una solución que se adapte mejor a los miembros del equipo o a la directriz del proyecto o del IP. El investigador es la persona que mejor conoce el proyecto y tiene buena idea de lo que necesita y también de lo que prefiere evitar. Nosotros somos quienes sabemos cómo lograr reducir el esfuerzo de las tareas lo más posible con la tecnología.

Si los datos se pueden introducir con el paciente delante, en consulta, por ejemplo, convendría seleccionar los datos mínimos imprescindibles para reducir el tiempo de espera, y automáticamente avisar al médico de que lo tiene pendiente en un tiempo acordado. Al final de la jornada habitual o de la semana, o cuando él mismo lo designe, como una guardia nocturna el martes, por poner un ejemplo.

¿Por qué todos los miembros deben tener las mismas pantallas de datos? Podemos simplificar algunos diseños para algunos miembros, así como endurecer los criterios de conformidad para otros. La herramienta informática al servicio del IP o del proyecto, ayudando.

Si facilitamos el uso individual de cada miembro del equipo, no solo lograremos menos resistencia a la participación al proyecto de nuevos colegas, sino mejorar la calidad de los datos. Como decíamos en el título de este artículo, una solución informática adecuada facilita la labor investigadora.

En esa dirección vamos nosotros para lograr lo que queremos con los investigadores: una relación profesional a largo plazo.

Ganadores en un Challenge de Innovación tecnológica

Resultamos ganadores en un Challenge de Innovación tecnológica de la farmacéutica MSD.

Diseñamos un sistema chatbot modificado para el manejo de bibliografía científica médica.

Blendarsys fue una de las vencedoras de la última edición del desafío de MSD Innovation Factory celebrada en Zurich en Enero del 2018.

Solo tres empresas fueron seleccionadas en el certamen y cada una recibirá un premio de 20.000$ que permitirá cofinanciar y poner en marcha las soluciones innovadoras en este año 2018. La solución ganadora presentada por Blendarsys para el desafío denominado Anestouch, incorpora un innovador sistema de inteligencia artificial basado en conversación o chatbot y contará con un complejo sistema de feedback, que se adapta muy bien a las necesidades expuestas por el reto planteado por MSD.

El responsable de Blendarsys, Rafael Palomino, recibió el galardón de manos de Nico Van Hoecke – MSD President for Middle East and Africa. Más de 100 propuestas de mas de 30 países empezaron concursando, de las cuales fueron seleccionadas solo 7. Estas siete propuestas fueron presentadas el pasado día 9 de enero en Ginebra. El jurado debatió con los participantes y deliberó más de una hora para elegir las tres soluciones más adecuadas, los 3 ganadores finales. A finales de este año 2018 dará comienzo la etapa de pilotaje que se completará en 2019. Se medirán numerosos parámetros tecnológicos y comerciales.

Una de las cualidades del proyecto es su escalabilidad de modo que es probable se implemente esta innovación en otros países y zonas seleccionadas por MSD.

“Nuestro país empieza a destacar por el número y la calidad de propuestas innovadoras y tecnológicas en el mercado sanitario internacional. Con este reconocimiento Blendarsys se sitúa en ese grupo reducido que aspira a aportar innovación basada en tecnologías en pleno auge.”

“El éxito de Blendarsys reside en adoptar las tecnologías software a lo que realmente se necesita. Hemos trabajado en muchos proyectos de investigación clínica y para algunas empresas del sector y gracias a esa experiencia que comenzó en 2011, tenemos una muy buena idea de lo que realmente resulta adecuado en un proyecto o solución innovadora.”

“Nos gusta abrir relaciones buenas y duraderas con los profesionales y con las empresas. No solo nos esforzamos para poner en marcha el proyecto, sino que lo acompañamos todo el tiempo que está en funcionamiento. Sabemos lo importante que son el mantenimiento y las mejoras a posteriori.”

 

Rafael Palomino

Director de proyectos en Blendarsys